Maza GTR: los pedidos de WhatsApp se convierten en expedientes de transporte

Cada empresa conecta su propio número de WhatsApp Business a Maza GTR: los mensajes de los clientes llegan al panel de la empresa, no al teléfono de un solo empleado.

La IA lee el mensaje y rellena el expediente — recogida, entrega, mercancía, fechas. El operador revisa y confirma. Todo lo que la IA no tiene claro se señala, así que no se crea ningún expediente en silencio a partir de una suposición. El cliente sigue escribiendo por WhatsApp como antes y recibe las actualizaciones de estado en el mismo número.